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Shop 購 物 說 明 |
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訂購方式
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你可以有以下幾種選擇：
※ 網站訂購：
直接由我們的網站點選購物車即可選購您所想要的商品。
※ 傳真訂購：
直接將你所要訂購的商品傳真給我們，我們會在與您確認送貨時間。
※ 電話訂購：
直接撥打訂購專線06-5981872,06-5984311，與客服人員說明您要訂購的商品。
※ mail訂購：
直接將你所要訂購的商品mail給我們，我們會在與您確認送貨時間。
mail信箱：t0340730@seed.net.tw
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付款方式
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※ 貨到付款：
我們採用台灣宅配通貨到付款方式，請將貨款交由送貨人員，並記的索取收據及簽名歐！
※ 匯款：
匯款後請E-MALL給我們，並告知您帳號後4碼及姓名、匯款金額。我們確認後會幫您寄出訂購的商品。
公司地址：台南市新化區全興里竹子腳200號
玉山銀行-永康分行 代號：808
帳號：0233940016688
戶名：一畝園食品有限公司
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運費及客服
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※ 運費：
如果您消費滿1000元即可免運費歐！
※ 貨品寄送服務：
貨品寄送方式，我們採用：大嘴鳥宅配通，全程冷凍配送。
◎平常日宅配：在我們確定您的訂單之後，會在七個工作天即可送達您指定的收貨地點。
◎送貨範圍：限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(不提供外島客戶訂購)。
◎產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
◎逢年過節：請提前7天訂購
當確認您的訂單之後，我們會在收貨前1天以電話連絡您，與你確認送貨時間。
※ 客服：
為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎位您訂購的商品妥善包裝。
有關商品運送的服務，您可以撥打客服專線：0800-228811，06-5981872
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訂單追蹤
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請您撥打客服專線：0800-228811，06-5981872
請您注意是否有親人、大樓管理員代收的情況。
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申訴專線
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如果您對一畝園有任何疑問，可以撥打客服專線或E-MAIL隨時與我們反應。
客服專線：0800-228811，06-5984311
E-MAIL：t0340730@seed.net.tw
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退換貨處理
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1.一畝園提供會員最貼心的服務，在您收到商品後享有7天鑑賞期(以宅配到貨時間內，若您對本商品有任何問題皆可要求退貨。
2.退貨時請保持包裝及商品整體完整，並倒退貨地點取回本公司，經檢查無缺之後，會盡快退費給您。
3.請先與我們公司聯絡。
客服專線：0800-228811，06-5981872，06-5984311
E-MAIL：t0340730@seed.net.tw
地址：台南縣永康市龍中街30巷73號
一畝園食品有限公司收
4.在收到商品3日內，如因--
(1)運送過程造成商品退冰或損壞
(2)貨品品項錯誤
(3)商品發生變質或品質不良所造成的損壞，皆可更換商品。
其中所產生的物流費用，將由本公司自行負擔。
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網路購物流程說明
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1.買家下單訂購產品
2.賣方與買家確認訂購之產品並通知送貨時間
3.裝箱
4.宅急便收件
5.隔日送貨到府(可指定送貨時段：中午前.中午後或下午5點過後)
6.收到商品請立即冷凍保存
7.享受美食
下載最新產品訂購單
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